?? Analista de Qualidade Bilíngue - CURITIBA/PR
?? Presencial
?? Centro - Visconde de Nacar
?? Início: 05/05
?? Segunda a sexta | Horário comercial (5x2)
?? R$ 1.955,00
Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Bilíngue para atuar em uma operação dinâmica, com foco em melhoria contínua e excelência no atendimento! ??
??? Principais Atividades:
1?? Monitorar processos e serviços da conta
2?? Garantir a correta aplicação dos procedimentos pelos agentes
3?? Produzir e analisar relatórios de desempenho
4?? Conduzir reuniões internas e externas
5?? Atualizar processos e manter o conhecimento da operação
6?? Criar planos de ação para melhoria individual ou em grupo
? Requisitos Desejáveis:
?? Experiência como Agente ou Analista de Qualidade / Processos
?? Inglês avançado ??
?? Excel intermediário ??
?? Habilidade com treinamentos e feedbacks
?? Capacidade de análise e interpretação de dados
?? Conhecimento em criação de controles e metodologias de melhoria
?? Perfil Comportamental:
?? Capacidade analítica
?? Proatividade
?? Organização e concentração
?? Trabalho em equipe
?? Resiliência sob pressão
Se você é uma pessoa comprometida com a excelência, gosta de desafios e quer fazer parte de uma equipe que valoriza a melhoria contínua, essa vaga é pra você! ??
?? Interessados(as), entrem em contato ou comentem no post para mais informações!
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Área de atuação:
Auditoria / Qualidade / Fiscal