SOBRE A VAGA
Estamos em busca de um Gerente de Contas (CS) capaz de desenvolver negócios no ramo da beleza, ajudando-os a identificar pontos de melhoria em suas operações e desenvolvendo diversas áreas do salão (como marketing, atendimento, financeiro) ao mesmo tempo. O Gerente de Contas é responsável por entregar um atendimento de excelência para a sua base de clientes, trabalhando a recompra e o aumento de ticket médio conforme o crescimento deles.
Acreditamos que todo bom CS é também um excelente vendedor, e que para entregar um atendimento fora da curva um Gerente de Contas precisa entender profundamente as dores e desejos dos seus clientes.
Por isso na Gloss Express a posição de CS só acontece após 90 dias de vivência dentro da área de vendas. Durante os primeiros dois meses o trabalho acontece apenas no primeiro contato com o prospect, dentro da área de pré-vendas. Nessa posição o candidato selecionado irá compreender na prática a magnitude e poder de transformação que o produto causa no segmento, além de conhecer mais profundamente o perfil de clientes da Gloss Express.
No terceiro mês a vivência passa a ser dentro da área de vendas, atuando como Closer para o fechamento da sua própria carteira de clientes. Após esse período o candidato selecionado passa a ocupar apenas a cadeira de CS, cuidando da base que ele mesmo fechou e fazendo o desenvolvimento dos salões presentes na sua base.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Atendimento passivo de prospects captados via Marketing Digital;
Prospecção de salões e redes de salões através da utilização de sistemas específicos de busca de CNPJ;
Qualificação de Leads e utilização de CRM para processos;
Desenvolvimento e fechamento de vendas;
Contato por e-mail, telefone e WhatsApp com a base de clientes;
Desenvolvimento de treinamentos personalizados para cada tipo de cliente ou grupos de clientes;
Análise de cada negócio em todos os âmbitos de forma personalizada e criação de plano de ação para cada cliente chegar no objetivo;
Acompanhamento da Jornada do Cliente.
O QUE BUSCAMOS (PERFIL)
Buscamos perfis inquietos, questionadores, e que queiram e busquem ativamente seu desenvolvimento. Nosso objetivo é ambicioso, e aqui não estamos falando de dinheiro apenas. Temos o propósito de mudar para melhor a forma como o mercado da beleza profissional funciona. Queremos mais. Queremos entregar mais - e contamos com talentos tão ambiciosos quanto nós para juntos trilharmos esse caminho. Buscamos pessoas:
Apaixonadas por pessoas e que sintam realização e prazer em ajudar;
Que gostem e tenham afinidades com temas relacionados à administração, marketing (digital principalmente), vendas e empreendedorismo;
Que já tenham algum nível de intimidade com o segmento de cosméticos e beleza (que já trabalharam com o segmento ou até mesmo pessoas que gostem muito);
Perfil hands-on e proativo - aqui resolvemos problemas Express também!
Vendedoras! Todos nós vendemos nossas ideias (além de Gloss Express) o tempo todo. Gostamos de pessoas que saibam se comunicar, se posicionar e adorem vender e se comunicar.
Que tenham habilidades de liderança e queiram se desenvolver ainda mais nesse âmbito. Cada um de nossos Gerentes de Conta lidera uma base de salões e profissionais, por isso habilidades de liderança são fundamentais!
Empresa: Gloss Express
Benefícios: a combinar
Requisitos Necessários:
O QUE BUSCAMOS (HABILIDADES)
Experiência com empresas altamente inovadoras em qualquer mercado;
Alguma experiência em posições de vendas ou pré-vendas;
Ensino Superior completo ou cursando em fases finais;
Alta capacidade de comunicação oral e escrita;
Domínio completo de ferramentas de tecnologia (Gsuite, Google Drive, Google meetings/hangouts, Google Sheets, CRM);
Residência em Florianópolis e região.
O QUE VAI BRILHAR NOSSOS OLHOS
Suas histórias de sucesso (Cases profissionais);
Experiência com o mercado de salões de beleza ou cosméticos profissionais (B2B);
Experiência em estruturação de áreas (por exemplo ser o primeiro vendedor de uma empresa);
Experiência com atendimento B2B para SMBs (pequenos negócios).
* Nosso processo seletivo é para contratação imediata. A partir de Janeiro abriremos uma nova vaga/mês para esta mesma posição. Clique no botão abaixo para candidatar-se.
Sobre a Empresa: undefined
Área de atuação:
Administração de Empresas, Secretariado