"Somos uma plataforma de Inteligência Artificial online que te ajuda a selecionar o Talento Certo"
Estamos revolucionando a forma como se faz Recrutamento & Seleção e queremos saber se você faça parte desse time genuinamente apaixonado por Gente e Inovação!
E .AI? Já pensou em fazer parte de uma Startup que está inserida em um dos maiores ecossistemas de inovação do mundo, o Porto Digital? Em fazer parte de uma empresa que só cresce e está preparada pro futuro? Já pensou em trabalhar em um lugar com gestão 100% participativa, com autonomia, flexibilidade e tem no seu DNA vanguarda, simplicidade, tecnologia e, principalmente, proporcionar experiências positivas para todas as pessoas.
Se você gostou, então VOCÊ também já tem DNA RECRUT.AI.
A RECRUT.AI é uma das mais promissoras startups Brasileiras, especialista em Inteligência Artificial, criou uma tecnologia para R&S que coloca o Talento humano no centro da inovação e vem transformando o mercado. Recentemente escolhida uma das 10 melhores HRTECHS do Brasil pela 100 Open Startups e foi uma das 10 startups escolhida entre as Américas para o programa de aceleração da 500 Startups programa Miami. Queremos formar um time que acredite e viva nosso propósito, que se sinta dono e queria transformar a forma como se contrata pessoa!
Sobre O estágio
Atividades:
Atendimento ao cliente;
Controle e resolução de chamados abertos pelos clientes;
Acompanhar o fluxo de atendimento ao cliente do início ao fim (problemas, tratativas e/ou solicitações)
Auxílio na comunicação interna entre as equipes;
Envio/controle de relatórios;
Gerenciar NPS e implementar plano de ação para manter elevada a satisfação do cliente.
Acompanhamento de feedbacks;
Criação e gerenciamento da Base de Conhecimento (Artigos de suporte, tutoriais)
Bolsa de estágio & Benefícios
30 horas semanais;
Valor R$1100,00;
Alimentação R$26,00 por dia;
Auxílio transporte: de acordo com sua necessidade;
Local de trabalho flexível: híbrido entre escritório e homeoffice;
Horário de trabalho flexível: você escolhe seu melhor horário;
Free coffee;
Free B-day (folgas na data de aniversário);
Massagem semanal;
Acessível a todas as pessoas;
Empresa: Recrut.ai
Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte
Requisitos Necessários:
O que precisamos:
Estar cursando a partir do 5º semestre Ciências da Computação ou Administração;
Excel avançado;
Inglês intermediário.
Será diferencial se você tiver:
Inglês avançado;
Conhecimento em sistema de relacionamento com cliente/plataformas de atendimento (Ex.: Zendesk) será muito bem-vindo;
Ter ownership, querer sentir-se realmente dono do negócio e dos resultados dos clientes;
Ter facilidade com sistemas;
Experiência com relacionamento de cliente.
Interesse por gerenciamento de banco de dados, sistemas etc.
Experiência na área de Customer Success
Sobre a Empresa: undefined
Área de atuação:
Análise de Sistemas, Arquitetura de Software, Banco de Dados, Consultoria em TI, Programador/Desenvolvedor, Hardware, Infraestrutura / Redes / Suporte, Processos, Qualidade / Testes