Você gosta de jogar video game e manja muito de tecnologia na area GAMER? Tem experiencia com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo internet e tecnologia? Então, está vaga perfeita para você!
ATIVIDADES:
Atender os clientes dando suporte técnico tanto no console XBOX como nos jogos rodando no PC;
- Fazer registro dos atendimentos usando as ferramentas providas pelo cliente
- Garantir a satisfação do cliente e a resolução dos chamados conforme metas estabelecidas pelo cliente.
Consumidores que precisam de suporte técnico para instalar / usar produtos Xbox
Orientar os consumidores na utilização dos canais de suporte online do Xbox;
Acompanhar clientes até a resolução final de problemas técnicos;
Encaminhar casos para SME ou outras áreas quando necessário para resolver falha técnica;
Identificar oportunidade de vendas para suporte pago e fazer a oferta;
Explique sobre as promoções e fique atento a casos de bug momentâneos;
ESCALA: 6x1 (folgas alternadas)
HORÁRIOS: Diversos horários
LOCAL DE TRABALHO: Presencialmente no Campus Parnamirim - RN
IMPORTANTE
Ao entrar na plataforma para se inscrever, procure pela vaga abaixo:
"SP | Expert em Interação | Suporte Serviços de Streaming Bilíngue"
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
Empresa: Teleperformance
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche , Descontos de até 50% em Universidades e Parceiros, Vale combustível (Apenas horários da madrugada)
Requisitos Necessários:
Experiência de suporte técnico
Noção básica de Inglês
Habilidade com jogos eletrônicos
Conhecimento sobre jogos
Cordialidade e Simpatia
Capacidade de assimilação
Sobre a Empresa: undefined
Área de atuação:
Atendimento ao cliente